Termos e Condições

Eximio Explorador
Rua Principal Charneca, 2640-218 Encarnação Charneca, Portugal
Email: eximioexplorador@gmail.com
Telemóvel: +351 938 952 492
RNAAT: 1160/2026

A Eximio Explorador disponibiliza serviços de aluguer de bicicletas elétricas de montanha (e-MTB), nomeadamente o modelo CANNONDALE Moterra 4 Plus.

O aluguer inclui:

• Bicicleta e-MTB CANNONDALE Moterra 4 Plus
• Capacete de proteção
• Seguro de responsabilidade civil
• Suporte telefónico durante o aluguer

As reservas podem ser efetuadas através de:

• Formulário no website
• WhatsApp
• Email

A reserva só é considerada confirmada após receção de confirmação por parte da Eximio Explorador.

A disponibilidade está sujeita a confirmação. Não garantimos disponibilidade imediata em todas as datas.

Os preços praticados são os seguintes:

• Discovery (Meio dia / 4h): 50 euros
• Explorer (Dia inteiro / 8h): 75 euros
• Adventure (2 dias): 140 euros
• Week (7 dias): 420 euros

Métodos de pagamento aceites: dinheiro, cartão de débito/crédito, MB Way.

É exigida uma caução de 200 euros no momento do levantamento da bicicleta.

• A caução pode ser paga em dinheiro ou cartão
• É devolvida integralmente após verificação do estado da bicicleta
• Em caso de danos, o valor de reparação será deduzido da caução
• Se os danos excederem o valor da caução, o cliente é responsável pelo valor remanescente

Cancelamento: gratuito até às 23h59 do dia anterior à reserva.

Os cancelamentos devem ser comunicados por escrito (WhatsApp ou email).

Para alugar uma e-MTB, o cliente deve:

• Apresentar documento de identificação válido (CC, BI ou Passaporte)
• Possuir capacidade física adequada para a prática de ciclismo
• Não estar sob efeito de álcool ou substâncias que afetem a capacidade de condução
• Menores de 15 anos necessitam de autorização dos pais ou responsável legal

Durante o período de aluguer, o cliente compromete-se a:

• Utilizar a bicicleta de forma adequada e responsável
• Cumprir as regras de trânsito e legislação aplicável
• Usar sempre o capacete fornecido
• Não emprestar a bicicleta a terceiros
• Comunicar imediatamente qualquer problema ou acidente
• Devolver a bicicleta no estado em que a recebeu
• Respeitar os horários de levantamento e devolução acordados

A Eximio Explorador compromete-se a:

• Fornecer equipamento em perfeito estado de funcionamento
• Disponibilizar suporte telefónico durante todo o período de aluguer
• Incluir seguro de responsabilidade civil básico

A Eximio Explorador não se responsabiliza por acidentes causados por negligência do cliente ou utilização inadequada do equipamento.

O cliente é responsável por quaisquer danos causados à bicicleta durante o período de aluguer, incluindo mas não limitado a:

• Danos no quadro, suspensão ou componentes
• Danos na bateria ou motor elétrico
• Furos ou danos nos pneus
• Perda de acessórios

Em caso de perda ou roubo da bicicleta, o cliente é responsável pelo valor total de substituição. O seguro incluído não cobre roubo ou perda.

Horários:

• Levantamento: 9h00 - 10h00
• Devolução: 18h00 - 19h00

Em caso de atraso na devolução, por favor contacte-nos com antecedência.

O cliente deve obrigatoriamente:

• Usar o capacete em todos os momentos
• Respeitar o limite de assistência elétrica (25 km/h)
• Não utilizar a bicicleta em terrenos excessivamente perigosos ou inadequados
• Não conduzir sob efeito de álcool ou drogas
• Avaliar as condições meteorológicas antes de iniciar o percurso

Em caso de condições meteorológicas adversas (tempestade, cheias, etc.) ou outras circunstâncias de força maior que impossibilitem o aluguer em segurança, oferecemos:

• Reagendamento gratuito para outra data
• Reembolso total, caso o reagendamento não seja possível